- 課程詳情
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【課程收獲】
塑造良好的企業(yè)公眾形象和個(gè)人形象，從而贏得客戶好感，在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出；
掌握現(xiàn)代商務(wù)場(chǎng)合中通用的禮儀規(guī)范，以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對(duì)別人的尊重，避免無(wú)意中的失禮；
掌握各類商務(wù)活動(dòng)和職場(chǎng)生活的必備禮節(jié)，增強(qiáng)自信，從容應(yīng)對(duì)各種社交場(chǎng)合，推動(dòng)事業(yè)成功；
了解涉外禮儀和跨文化交流的重點(diǎn)；
提升商務(wù)交往中的溝通禮儀和技能，建立和諧積極的人際氛圍。
【課程大綱】
第1章：商務(wù)禮儀與職業(yè)形象——決勝職場(chǎng)之法寶
禮儀起源與定義（中西方）
職業(yè)素質(zhì)和禮儀的關(guān)系
塑造職業(yè)形象的重要性（含首因效應(yīng)解析）
第二章：您的形象就是企業(yè)的品牌
成功者或魅力領(lǐng)袖的形象
“暈輪效應(yīng)”在商務(wù)活動(dòng)中的作用
看起來(lái)就像一個(gè)成功者——定位你的職業(yè)形象
形象是一張名片——不修邊幅的人在社會(huì)上是沒(méi)有影響力的
第三章：職業(yè)化的形象禮儀與形象塑造
西方為領(lǐng)袖人物和成功人士開設(shè)的形象培訓(xùn)課介紹
1. 自信的儀態(tài)
2. 悅耳的聲音
3. 平穩(wěn)的目光接觸
4. 友好的微笑
5. 品味的穿著
6. 握手的姿勢(shì)
職場(chǎng)儀容規(guī)范（男士修面、女士化妝等）
職場(chǎng)著裝禮儀規(guī)范及技巧（男士服飾、女士服飾、常見(jiàn)著裝誤區(qū)、著裝TPO原則等）
儀態(tài)（形體）語(yǔ)言的重要性（眼神、面部表情、手勢(shì)、站姿、坐姿、走姿、蹲姿等）
第四章：辦公室禮儀（職場(chǎng)禮儀）
建立良好的人際關(guān)系
企業(yè)內(nèi)部禮儀（在辦公室、進(jìn)入他人辦公室、如何被上級(jí)信賴等）
禮貌的職業(yè)用語(yǔ)
其他要點(diǎn)：上下班問(wèn)候、公共區(qū)域禮儀（如乘電梯、乘車）等
電話禮儀（含電話禮儀自測(cè)、影響電話交談質(zhì)量的因素、聲音的魅力等）
電子郵件禮儀
【課程特色】
1. 理論和實(shí)踐相結(jié)合，擺脫空洞的說(shuō)教的授課方式，課上重互動(dòng)訓(xùn)練；
2. 每次課程結(jié)束后，給學(xué)員布置實(shí)踐任務(wù)，注重實(shí)際應(yīng)用；
3. 課程循環(huán)開班，可免費(fèi)復(fù)訓(xùn)；
4. 小班授課，每班15人以內(nèi)。
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姑蘇市區(qū)校區(qū)
地址：市中街路宋仙洲巷17號(hào)
電話：400-029-0976 轉(zhuǎn) **** 查看號(hào)碼
授課老師 更多
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樂(lè)老師
更多培訓(xùn)
托卡教育首席講師，樂(lè)老師是實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)導(dǎo)師，擁有10多年培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，有著不同行業(yè)、不同文化背景的大量培訓(xùn)實(shí)踐。在培訓(xùn)課程的開發(fā)、講授和顧問(wèn)指導(dǎo)過(guò)程中，樂(lè)老師時(shí)刻圍繞解決實(shí)際問(wèn)題、縮短表現(xiàn)差距和彌補(bǔ)需求缺口的核心，力求通過(guò)有效訓(xùn)練助推學(xué)員成長(zhǎng)，其注重實(shí)效的培訓(xùn)方式廣受學(xué)員和企業(yè)好評(píng)。 在多年的職業(yè)培訓(xùn)生涯中，樂(lè)老師形成了自己獨(dú)特的風(fēng)格。 詳細(xì)
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馬老師
二級(jí)心理咨詢師
托卡教育心理總教練，博士，華東政法大學(xué)心理咨詢中心專職心理咨詢師，畢業(yè)于復(fù)旦大學(xué)社會(huì)科學(xué)基礎(chǔ)部，2008年接受過(guò)日本內(nèi)觀治療培訓(xùn)，2010年接受加拿大超個(gè)人心理學(xué)培訓(xùn)，曾赴加拿大維多利亞大學(xué)交流心理學(xué)習(xí)。曾在《心理科學(xué)》、《西南大學(xué)學(xué)報(bào)》、《教師之友》、《校園心理》等國(guó)家核心刊物發(fā)表相關(guān)心理論文多篇。參加上海市教委德育決策咨詢重大課題“上海市高校心理健康與發(fā)展研究”項(xiàng)目等。 詳細(xì)
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何老師
二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)
托卡教育高級(jí)講師，國(guó)家二級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師。畢業(yè)于南京大學(xué)哲學(xué)系，通過(guò)多年扎實(shí)地積累，具備深厚的知識(shí)功底和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；專注于公眾演說(shuō)與商務(wù)演說(shuō)講授培訓(xùn)，實(shí)戰(zhàn)的演講授課經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出一套行之有效的訓(xùn)練體系，老師講授與學(xué)員訓(xùn)練相結(jié)合，秉承“知行合一“的理念，以學(xué)員為中心，以訓(xùn)練為主體，側(cè)重課堂現(xiàn)場(chǎng)演練和促進(jìn)實(shí)效轉(zhuǎn)化，做到學(xué)員原地提升。培訓(xùn)風(fēng)格親切幽默、輕松互動(dòng)、點(diǎn)評(píng)精辟、具有較強(qiáng)的針對(duì)性。 詳細(xì)
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托卡教育成立于2010年，總部設(shè)在蘇州，目前設(shè)有蘇州、昆山、無(wú)錫校區(qū)。托卡是一家專門從事“說(shuō)話（TALK）”的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，主要涉及“心理突破、表達(dá)技巧及形象禮儀”等三大模塊，包括公眾演講與口才、商務(wù)演說(shuō)、嗓音塑造、TTT培訓(xùn)師培訓(xùn)、人際關(guān)系與溝通、禮儀形象等職業(yè)素質(zhì)和技能的培訓(xùn)內(nèi)容。托卡注重品牌和質(zhì)量，所有訓(xùn)練課程打破了傳統(tǒng)教學(xué)模式，采用“啟發(fā)、參與、互動(dòng)、體驗(yàn)式”的小班教練式訓(xùn)練模式，讓學(xué)員在實(shí)戰(zhàn)中將死知識(shí)轉(zhuǎn)化為活技能，從而擁有健全的學(xué)習(xí)體系。托卡利用獨(dú)1無(wú)二“教練課堂訓(xùn)練式＋俱樂(lè)部全程參與式＋工作中個(gè)性化指導(dǎo)”的服務(wù)形式，全面提升中國(guó)人的當(dāng)眾講話和人際溝通能力。托卡的成功來(lái)自學(xué)員，而學(xué)員的成功是托卡的責(zé)任和使命。托卡愿與您攜手共進(jìn)，共創(chuàng)美好未來(lái)！
