銀行從業(yè)技巧心得：目標(biāo)管理(3)

實操步驟三：選擇目標(biāo)管理模式

不同的企業(yè)需要采取不同的目標(biāo)管理模式，模式的選擇過程有：分析企業(yè)特性，分析管理風(fēng)格，選擇目標(biāo)管理模式。

1、分析企業(yè)特性

企業(yè)的特性不同，目標(biāo)管理的模式不同。

分析企業(yè)特性

(1)企業(yè)市場是成長型還是衰退型 (2)企業(yè)是勞動密集型、資本密集型還是技術(shù)密集型 (3)員工的素質(zhì)要不要繼續(xù)培養(yǎng) (4)內(nèi)部的人際關(guān)系好不好

2、分析管理風(fēng)格

管理風(fēng)格不同，目標(biāo)管理的模式不同

			內(nèi)部控制
			松散	嚴(yán)密
領(lǐng)導(dǎo) 作風(fēng)		主動	專制型	貫徹型
		被動	放任型	官僚型

3、選擇目標(biāo)管理模式

通過管理風(fēng)格結(jié)合企業(yè)特性的分析，我們可以選擇基本的目標(biāo)管理模式：

	松散	嚴(yán)密
主動	業(yè)績型或能力型目標(biāo)管理	能力型目標(biāo)管理
被動	業(yè)績型目標(biāo)管理	業(yè)績型或能力型目標(biāo)管理

兩種基本的目標(biāo)管理模式的解析如下：

模式	業(yè)績型目標(biāo)管理	能力型目標(biāo)管理
特征	自上而下的目標(biāo)管理	自下而上的目標(biāo)管理
典型步驟	◆總經(jīng)理根據(jù)長期經(jīng)營計劃制定并公布公司的年度總目標(biāo) ◆各部門經(jīng)理根據(jù)年度總目標(biāo)制定并公布部門目標(biāo) ◆基層單位負(fù)責(zé)人根據(jù)部門目標(biāo)制定并公布基層目標(biāo) ◆員工根據(jù)所屬單位目標(biāo)制定個人目標(biāo) ◆將所制定的各級目標(biāo)繪成目標(biāo)體系圖	◆將改進(jìn)工作的必要性通知各部門及員工 ◆總結(jié)出工作待改進(jìn)的地方和改進(jìn)工作的方法，經(jīng)總部整理和補(bǔ)充后下發(fā)全公司 ◆員工比照總結(jié)材料，制定出對癥下藥的個人工作改進(jìn)計劃并上報領(lǐng)導(dǎo) ◆員工結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)看法制定出正式的個人目標(biāo)◆專職管理部門匯總后，提出意見報總經(jīng)理 ◆員工實行自我管理，定期報告執(zhí)行情況 ◆員工對完成情況自我評價，再報上級考核
優(yōu)點(diǎn)	◆目標(biāo)易于制定 ◆只要總目標(biāo)正確，能最大程度地保證企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的實現(xiàn) ◆形成目標(biāo)鏈鎖，能增進(jìn)員工的整體意識和樹立團(tuán)隊精神	◆目標(biāo)是自主制定的，不是上級分配的，員工實現(xiàn)目標(biāo)的熱情高、動力大 ◆自己找不足，定目標(biāo)，定方法，能挖掘潛力，提高自我管理能力，有利于培養(yǎng)人才 ◆對于難以度量業(yè)績的職能部門特別適合
缺點(diǎn)	◆下級制定目標(biāo)時，易被上級干涉，自主權(quán)會受到限制 ◆如果總目標(biāo)錯誤，會給企業(yè)帶來災(zāi)難性后果 ◆由于是目標(biāo)鏈，一旦某個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，就會牽一發(fā)而動全身	◆目標(biāo)之間缺乏整體性和關(guān)聯(lián)性，過分注重個人目標(biāo)可能導(dǎo)致忽視全公司目標(biāo) ◆因為沒有可遵循的上級目標(biāo)，好目標(biāo)難以制定，甚至有敷衍了事的可能 ◆常因授權(quán)不徹底而使其效果大打折扣