如何避免對(duì)下屬賞無(wú)可賞
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以曾國(guó)藩的故事為例
古代皇帝在獎(jiǎng)賞大臣時(shí),總是要面對(duì)一道不可逾越的障礙:最高的獎(jiǎng)賞不能超過(guò)皇位本身。此外,如果需要封賞的人太多,就會(huì)導(dǎo)致獎(jiǎng)賞供不應(yīng)求。沒(méi)有獎(jiǎng)賞,會(huì)削弱下屬的忠誠(chéng)度,但是當(dāng)賞無(wú)可賞時(shí),可能導(dǎo)致功高震主的大臣篡位。可見(jiàn),獎(jiǎng)賞并不總是帶來(lái)正面效果,使用不當(dāng)就可能導(dǎo)致兩敗俱傷。在現(xiàn)代企業(yè)里,類似的難題也存在。假如一個(gè)副總為企業(yè)的發(fā)展立下汗馬功勞,總裁又該如何進(jìn)一步獎(jiǎng)勵(lì)他呢?這可是一個(gè)組織中常見(jiàn)的難題。
縱觀歷史,功高不震主的情況其實(shí)并非沒(méi)有。曾國(guó)藩就是一個(gè)典型的例子。曾國(guó)藩以一介書(shū)生創(chuàng)建湘軍,開(kāi)辦洋務(wù),使當(dāng)時(shí)危如累卵的清朝得以延續(xù),其功勞在當(dāng)時(shí)蓋世無(wú)雙。但曾國(guó)藩善于審時(shí)度勢(shì),生前位極人臣,死后得享尊榮。仔細(xì)琢磨清廷對(duì)曾國(guó)藩的獎(jiǎng)賞以及曾國(guó)藩對(duì)下屬的獎(jiǎng)賞,我們可以發(fā)現(xiàn)一些有益的啟示。如何避免對(duì)下屬賞無(wú)可賞?曾國(guó)藩的故事告訴我們,要遵守以下五個(gè)原則。
原則一:獎(jiǎng)賞要循序漸進(jìn)
雖然說(shuō)“重賞之下必有勇夫”,但是獎(jiǎng)賞通常是“心急吃不了熱豆腐”??梢元?jiǎng)賞的職位或金錢(qián)總是有上限的,因此獎(jiǎng)賞的起點(diǎn)越高,以后進(jìn)一步獎(jiǎng)賞的空間就越狹小。何況,人們努力的邊際成本是遞增的,這就要求獎(jiǎng)賞必須相應(yīng)地保持遞增,但是這就更容易導(dǎo)致賞無(wú)可賞。因此,獎(jiǎng)賞下屬的第*原則是要循序漸進(jìn)。
雖說(shuō)曾國(guó)藩位極人臣,但是他最輝煌的歲月卻基本上是在艱苦的戎馬生涯中度過(guò),而且恰恰在這段時(shí)間升遷最慢。曾國(guó)藩考中進(jìn)士后,在北京從一個(gè)正七品的翰林院庶吉士一路做到正二品的禮部右侍郎兼吏部左侍郎。十年七遷,連升十級(jí),真是好比“神七”上天!他從咸豐二年開(kāi)始練兵,直到咸豐駕崩,十年建功立業(yè),但是官位卻只升了一級(jí),以協(xié)辦大學(xué)士(副一品)身份擔(dān)任兩江總督。雖然兩江總督總管江蘇、安徽和江西三省的軍民政務(wù),位高權(quán)重,但是這個(gè)職位實(shí)際上和侍郎平級(jí)。不是曾國(guó)藩功勞太小,清廷當(dāng)然清楚這位掌管十幾萬(wàn)湘軍的曾國(guó)藩的份量,奈何曾國(guó)藩此前升遷太快,以至于在實(shí)職方面賞無(wú)可賞。
雖然曾國(guó)藩本人在此期間仕途沒(méi)有大起大落,但是他對(duì)下屬的獎(jiǎng)賞卻是循序漸進(jìn)、按部就班。追隨曾國(guó)藩南征北戰(zhàn)的文人武將為數(shù)眾多,曾國(guó)藩對(duì)他們是有功必賞,而且是每一次向清廷報(bào)捷時(shí)都按照功勞大小逐步提升下屬。例如,他發(fā)現(xiàn)犯人鮑超武功高強(qiáng),先是提拔他擔(dān)任低級(jí)的哨官,后來(lái)在多次勝戰(zhàn)之后擢升至正三品的參將,最后官至副一品的代理浙江提督。從一個(gè)階下囚到副一品軍官,身份越是懸殊,獎(jiǎng)賞便越顯份量,這樣的下屬怎會(huì)不為他曾國(guó)藩拼死賣命呢?其他僚屬,例如江忠源、胡林翼、羅澤南和彭玉麟等也都漸次獲得提升。
在現(xiàn)代公司里,也經(jīng)常出現(xiàn)下屬升遷過(guò)快從而導(dǎo)致上司對(duì)其賞無(wú)可賞的尷尬局面,其中一個(gè)有趣的案例就發(fā)生于著名的通訊設(shè)備制造商華為公司。1994年,一個(gè)叫李一男的大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入華為公司。由于他在技術(shù)方面頗具天賦,剛進(jìn)華為兩天就擔(dān)任工程師,半個(gè)月后升為主任工程師,半年后升為中央研究部副總經(jīng)理,27歲時(shí)就擔(dān)任華為副總裁。外界一度揣測(cè),李一男會(huì)是總裁任正非的接班人。但是任正非不可能馬上退休,實(shí)際上他對(duì)李一男已經(jīng)賞無(wú)可賞了。這樣的僵局很快被打破。2000年,李一男出走華為,創(chuàng)建了成為華為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的港灣網(wǎng)絡(luò)公司。更有意思的是,在華為和港灣“內(nèi)訌”持續(xù)幾年之后,2006年兩家又走到了一起,李一男回到華為擔(dān)任首席電信科學(xué)家和副總裁。然而事情在最近又出現(xiàn)了戲劇性的變化。10月6日,李一男跳槽到著名的搜索引擎公司百度,擔(dān)任首席技術(shù)官(CTO)。這個(gè)賞無(wú)可賞的難題終究還是沒(méi)有得到圓滿的解決。
原則二:虛職有時(shí)更管用
獎(jiǎng)賞要起到激勵(lì)下屬的作用,但激勵(lì)并不等于一定要給官、給錢(qián)。能封的官總是有上限的,而且不能違背組織原則,而能賞的錢(qián)也取決于組織的財(cái)力。在這種情況下,給予下屬一些虛職可能比實(shí)職更管用。首先,虛職不同于實(shí)職,不涉及下屬之間那種“有你就沒(méi)我”的零和博弈,獎(jiǎng)賞數(shù)量和范圍可以更廣。其次,虛職側(cè)重于榮譽(yù),盡管也帶有少量金錢(qián)的轉(zhuǎn)移支付,但這樣也可以大大節(jié)約組織的財(cái)政支出。再次,有些虛職甚至在級(jí)別上高于實(shí)職,便于獎(jiǎng)勵(lì)那些勞苦功高的老下屬。
曾國(guó)藩在十年戎馬生涯中,為保衛(wèi)清朝江山立下赫赫戰(zhàn)功,當(dāng)然不能給他只升一級(jí)。否則,他憑借手中十幾萬(wàn)私人訓(xùn)練的湘軍,隨時(shí)可以讓清廷變成覆巢之卵。于是,清廷在任命曾國(guó)藩為欽差大臣以及擔(dān)任總督的同時(shí),在每次捷報(bào)之后都授予他一些榮譽(yù)性的虛職。先是給曾國(guó)藩加兵部尚書(shū)銜,這是副一品的頭銜,而他當(dāng)時(shí)的級(jí)別仍是正二品。在攻陷南京之后,清廷又追加曾國(guó)藩太子太保銜(副一品)并封一等毅勇侯,后又授予其武英殿大學(xué)士頭銜(正一品)。爵位不是實(shí)職,但是授予曾國(guó)藩的侯爵是世襲罔替的,可以世代相傳。更重要的是,曾國(guó)藩成為清代以文人而封武侯的第*人,這種榮譽(yù)絕非正一品的掛職大學(xué)士[①]可比。曾國(guó)藩返京后,又作為漢大學(xué)士領(lǐng)班出席乾清宮大宴,享受了人臣的最高禮遇。曾國(guó)藩本人對(duì)這些榮譽(yù)是非??粗氐?,他也因此加深了為清廷鞠躬盡瘁的忠心。也許某種程度上,這是促使他放棄自立為王的重要原因之一。一句“倚天照?;o(wú)數(shù),流水高山心自知”,揭示了曾國(guó)藩矛盾的心理。