人力資源管理經(jīng)驗(yàn):都是老板的錯(cuò)
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1.都是老板的錯(cuò):錯(cuò)盲才之典。
現(xiàn)代企業(yè)老板者,身邊總少不了一些爭(zhēng)寵的小人,整天在老板身邊嘰嘰喳喳,評(píng)人是非,論人短長(zhǎng),以此為驕。一些所謂人才們,躲之猶恐為及,惡之太深,無(wú)奈之舉,唯有走之。而企業(yè)總要生存,總要發(fā)展,而老板嘆息無(wú)人才可用,無(wú)可責(zé)人,實(shí)為老板之過(guò)!過(guò)在不識(shí)才,不知才之用,以弄臣作忠臣。
2.都是老板的錯(cuò),錯(cuò)育才之典。
現(xiàn)代企業(yè)老板者,不知從才重要的,少之又少,而深育才之道,更少。企業(yè)的人才培育,自有育才之道循之。一些老板好才之舉可為范典,人才聘來(lái),授以高位、高薪,小事不與其為之,謂之大才自有大用。而養(yǎng)兵千日,遭遇企業(yè)危機(jī)關(guān)頭,這些高才們,卻也束手無(wú)策。故云,企業(yè)的人才不是養(yǎng)出來(lái)的,是用出來(lái)的。不管什么樣的人才,即使成名的業(yè)內(nèi)人才,不在某家企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)全面的歷練,不可能成為該企業(yè)的人才。老板而育新人者眾,知育成名之才者鮮。
3.都是老板的錯(cuò),錯(cuò)選才之典。
現(xiàn)代企業(yè)老板者,既知人才之重,在選才方面,更是特別慎重,甚至慎重到無(wú)法招到人才?!八燎鍎t無(wú)魚(yú),人至察則無(wú)徒”。用在企業(yè)老板選才方面,頗為得體。老板們恨不得自己旗下盡是業(yè)務(wù)精通、忠誠(chéng)善良的君子型人才。結(jié)果,一是招不到如此完美的人才,二是技、德方面進(jìn)行折衷,招聘一些各方面平平庸庸的人。因此,選才標(biāo)準(zhǔn)可衡量老板的水平,三等老板,只招聘君子型人才,絕大多數(shù)失望成憾;二等老板,認(rèn)為君子型人才可遇不可求,因而,也招聘一些小人型的人才,企業(yè)經(jīng)營(yíng)得也不錯(cuò);一等老板,只根據(jù)工作招聘人才,只要適用即可,其有信心,經(jīng)營(yíng)好所有類型的人才,一般企業(yè)發(fā)展良好。老板之錯(cuò),其錯(cuò)有二,一是理想化,世上鮮有的東西,會(huì)輕易獲得;二是偷懶,簡(jiǎn)單地認(rèn)為,招到如此君子型人才,自己可輕松過(guò)日,不用為使用人才勞心。
4.都是老板的錯(cuò),錯(cuò)激才之典。
現(xiàn)代企業(yè)老板,頗知調(diào)動(dòng)人才積極性的重要性,而對(duì)如何掌握激勵(lì)時(shí)機(jī),錯(cuò)舉不斷。如某企業(yè)在產(chǎn)品剛上市時(shí),銷售經(jīng)理提出,應(yīng)加大對(duì)一線銷售人員的激勵(lì),老板認(rèn)為自己的產(chǎn)品好,營(yíng)銷策略到位,沒(méi)必要加大對(duì)一線銷售人員的激勵(lì);半年后,由于銷售人員的積極性不高,市場(chǎng)份額滑坡,銷售經(jīng)理再次提出加大一線銷售人員的激勵(lì),老板仍不答應(yīng);一年后,產(chǎn)品幾乎退出市場(chǎng),這時(shí),老板承諾,如提高市場(chǎng)份額,將比原來(lái)的激勵(lì)程度提高幾倍,但重賞之下,卻無(wú)勇夫,概已回天泛術(shù)。
5.都是老板的錯(cuò),錯(cuò)用才之典。
企業(yè)老板者,自稱不懂用才的,幾乎沒(méi)有。個(gè)個(gè)自認(rèn)為是用才高手。某企業(yè)老板花重金聘用一個(gè)業(yè)內(nèi)高才,對(duì)其充滿信心,安排了很多工作任務(wù),但是卻沒(méi)有授予與相匹配的職權(quán),也沒(méi)有為其工作開(kāi)展塑造合適的工作環(huán)境??上В@位人才,天大的才能也發(fā)揮不出。于是,這位人才卻與老板溝通,自己沒(méi)有職權(quán),下屬部門(mén)、人員不配合,無(wú)法開(kāi)展工作。老板微微一笑,你是業(yè)內(nèi)的人才,應(yīng)該靠自己的人格魅力去調(diào)動(dòng)其他部門(mén)或人員配合你工作,我已經(jīng)給了你職位,接下來(lái)全看你了。老板之錯(cuò),在于誤人為人才開(kāi)展工作,不需要必要的工作,實(shí)不然,人才之所以發(fā)揮作用,固然自身?xiàng)l件是第*位的,但沒(méi)有合適的工作條件,亦不會(huì)有什么作為。
6.都是老板的錯(cuò),錯(cuò)辨才之典。
人才這一概念,說(shuō)也說(shuō)不清,說(shuō)不清的東西,如何辨得清,除非是識(shí)才大家。企業(yè)老板者身邊圍著不少所謂的人才,當(dāng)企業(yè)需要決策時(shí),人才們爭(zhēng)論不休。其實(shí),治理企業(yè),猶如醫(yī)生治病,要懂行病狀,還要開(kāi)對(duì)藥方,更要用對(duì)藥,方可治理。當(dāng)前企業(yè)老板經(jīng)常遇到三類人才:1)具有豐富的理論知識(shí),但不會(huì)正確應(yīng)用,診不對(duì)病狀,開(kāi)不出合適的藥方,一些喋喋不休不休的學(xué)院式人才多如是;2)沒(méi)有深厚的理論體系,對(duì)治理企業(yè)一知半解,但敢于開(kāi)藥方,且自信自己的經(jīng)驗(yàn)高于所有理論,一些自我陶醉的江湖術(shù)士多如此類;3)具有一定知識(shí)體系與工作實(shí)踐,能基本懂行病狀,開(kāi)出的藥方也過(guò)得去,但在正確抓藥、配藥、用藥方面問(wèn)題層出。這三類人才同時(shí)來(lái)到老板身邊,高喊能為企業(yè)帶來(lái)價(jià)值時(shí),多半老板是難以分辨。
7.都是老板的錯(cuò),錯(cuò)民主之典。
誰(shuí)說(shuō)企業(yè)老板獨(dú)斷,很多時(shí)候,一些老板還民主得可愛(ài)。如一位新經(jīng)理人到任,老板總會(huì)找若干原職工,去了解這位新經(jīng)理人的情況,盡管有些人與這位新經(jīng)理人甚至沒(méi)有接觸。老板也會(huì)說(shuō),你聽(tīng)說(shuō)這位新經(jīng)理人如何?盡管這些看有些荒唐的民主道聽(tīng)途說(shuō),會(huì)產(chǎn)生眾口爍金的效果。再如,周邊績(jī)效和評(píng)估、360度評(píng)估、民主評(píng)議等,都會(huì)導(dǎo)致讓一些不了解、沒(méi)能力評(píng)估的人參與所謂的民主評(píng)估。老板難得的民主,卻是錯(cuò)誤舉措。因此,有人戲言,不怕老板專制,專制的老板效率還好;就怕老板民主,只要老板民主的事項(xiàng),往往不僅沒(méi)有效率,連效果也沒(méi)有。最聰明的老板卻是借民主之名,行察觀人才之實(shí)。如老板詢問(wèn)某員工,聽(tīng)說(shuō)某某(與該員工基本沒(méi)有接觸)工作技能較差,你認(rèn)為如何?該員工的答案將成為判斷他誠(chéng)信的證據(jù)。
8.都是老板的錯(cuò),錯(cuò)聚才之典。
企業(yè)老板者,總想網(wǎng)聚天下人才,牢牢地團(tuán)結(jié)在自己周圍。而多事與愿違,費(fèi)盡心機(jī),終也難免,聚散煙云。人才離開(kāi),企業(yè)如同散沙,實(shí)老板這錯(cuò),錯(cuò)在不知聚才。聚才之道,莫測(cè)高深,有人許以高薪,而離者如奔,有人近如苛刻地讓人才貢獻(xiàn),人才如癡相隨。細(xì)分老板聚才之技,類劃老板等級(jí)。一等老板聚才,如漆團(tuán)和起來(lái)的沙子一樣,牢不可分,窮富不分,寵辱相隨;二等老板聚才,如膠團(tuán)和起來(lái)的沙子,雖然有時(shí)融為一體,但到一定程度,也就各自分散了;三等老板聚才,如用水和起來(lái)的沙子,有時(shí)也好像牢不可分,即當(dāng)水凝結(jié)為冰時(shí);一旦融化,就渙散了;末等老板聚才,如用手團(tuán)沙子,握緊拳頭就合在一起,拳頭一松就散了。
9.都是老板的錯(cuò),錯(cuò)擁才之典。
企業(yè)老板者,總認(rèn)為企業(yè)發(fā)展在人才,一旦擁有人才,企業(yè)定能發(fā)展壯大。其實(shí)不然,盡管一些企業(yè)擁有很多資深的人才,而企業(yè)的發(fā)展不但沒(méi)有發(fā)展壯大,卻給老板帶來(lái)困惑,都是人才惹得禍。人才無(wú)錯(cuò),錯(cuò)在老板,企業(yè)擁有人才,不等于企業(yè)善于適用人才,而用才不適,還不如沒(méi)有人才。誠(chéng)如白云從山中升起,山也因此顯得靈秀。人才如白云,山如老板,這是人才適用的案例。而煙從火中生出,火卻不能因此而旺盛。人才如煙,火如老板,用才不當(dāng),即如此。
10.都是老板的錯(cuò),錯(cuò)去才之典。
企業(yè)老板者,猶中小企業(yè)老板者,多性情中人,處事急迫。如某企業(yè)總經(jīng)理在生產(chǎn)技術(shù)決策上犯了個(gè)錯(cuò)誤,影響到生產(chǎn)效率與產(chǎn)品質(zhì)量。老板了解情況后,立刻讓總經(jīng)理走人,卻不料企業(yè)險(xiǎn)因此關(guān)閉。因?yàn)榭偨?jīng)理犯這個(gè)錯(cuò)誤并不是偶然的事情,與之相關(guān)的一系列管理、經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、人員問(wèn)題都牢牢套在一起。企業(yè)內(nèi)的其他人才沒(méi)有一個(gè)人能替代總經(jīng)理,短期之內(nèi)招聘合適的人才,也是不現(xiàn)實(shí)的。在這種情況下急不可待地讓總經(jīng)理走人,實(shí)為老板這錯(cuò)。錯(cuò)在不懂去才之道,錯(cuò)在意氣去才。