管理技巧：搞定公司里的“自家人”

與家庭成員共事可能會(huì)令你陷入一種左右為難的麻煩境地。私人關(guān)系既能使你和親屬發(fā)揮出各自的最好一面,但也可能成為你們工作關(guān)系中的最大敗筆。你可能會(huì)放縱親屬犯下的過(guò)錯(cuò)或疏漏,甚至視而不見(jiàn),但有時(shí)也可能會(huì)對(duì)他們過(guò)分苛刻。
到底為什么會(huì)這樣呢?有許多因素會(huì)令你很難與家人一起共事:考試論壇
你太了解對(duì)方了,甚至對(duì)他們的隱私情況都了如指掌。
你們此前很可能曾經(jīng)有過(guò)爭(zhēng)執(zhí)或負(fù)面沖突。
你們已經(jīng)相處多年,既有過(guò)快樂(lè)時(shí)光也有過(guò)不快的記憶。
你知道對(duì)方的好惡,了解他們的想法、感受和行為,很清楚怎么去獎(jiǎng)勵(lì)、安撫籠絡(luò)對(duì)方,當(dāng)然也知道如何懲罰、威懾或打發(fā)他們。
你或許并不喜歡某個(gè)親屬,也可能非常親密,不管怎樣你都可能因此變得過(guò)于苛刻或過(guò)于寬容。
你可能管得太多或幫得太多,也可能是管得太少或幫得太少。
面對(duì)一個(gè)你很了解也很親近的人,在與對(duì)方互動(dòng)合作的過(guò)程中,你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的思維很難保持高度理智,難以做出完全公正、準(zhǔn)確的邏輯判斷,感覺(jué)和行為也隨之發(fā)生偏差。你和對(duì)方的關(guān)系,無(wú)論是工作還是私人關(guān)系,大概都要經(jīng)受考驗(yàn)。那么要從何下手扭轉(zhuǎn)這種狀態(tài)呢?
1.你需要主動(dòng)靠近,想辦法讓對(duì)方明白你們之間的這種合作關(guān)系不是很理想,有些事情不論是“過(guò)于一團(tuán)和氣”還是“過(guò)于吹毛求疵”,走到極端就是問(wèn)題。
2.向?qū)Ψ秸f(shuō)明你現(xiàn)在的行為或態(tài)度對(duì)其他員工和整個(gè)公司已經(jīng)產(chǎn)生了什么樣的影響。
3.你們需要坐在一起好好談?wù)?可以單獨(dú)交流,也可以邀請(qǐng)一位經(jīng)驗(yàn)豐富、不偏不倚、又能夠直言不諱的第三方人事經(jīng)理或來(lái)自公司外部的專業(yè)顧問(wèn)參與。
4.雙方需要達(dá)成共識(shí),為了你們自己和整個(gè)公司的利益,你們需要共同努力來(lái)改善、促進(jìn)你們之間的職業(yè)關(guān)系。
5.雙方都要認(rèn)識(shí)到工作環(huán)境應(yīng)更加專業(yè),不應(yīng)摻雜太多私人感情色彩。你們都應(yīng)該努力做到不將私人感情帶入工作,不管這種感情是正面還是負(fù)面的。但要注意:這些辦法如果要想起作用,你要允許你所信任的人插手進(jìn)來(lái)(包括其他親屬),并且及時(shí)停止那些明顯基于非理性情感的行為(換句話說(shuō),就是對(duì)親屬的行為過(guò)于放縱或過(guò)于苛責(zé)的行為)。
6.你需要明確列出一些雙方都樂(lè)于為之努力的具體目標(biāo),保證你們的行為態(tài)度與公司的目標(biāo)和使命保持一致。這些目標(biāo)的說(shuō)明應(yīng)盡量明確具體,能夠通過(guò)某些標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量其效果、進(jìn)行評(píng)估,而且不能好高騖遠(yuǎn),要保證能夠成功實(shí)現(xiàn)。
7.客觀、理智、仔細(xì)的為自己在公司內(nèi)的角色做出定位,然后讓公司上下的每一個(gè)人都清楚地明白你的角色。