人力資源管理師經(jīng)驗(yàn):企業(yè)人力資源規(guī)劃的方法程序
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人力資源規(guī)劃是一項(xiàng)系統(tǒng)的戰(zhàn)略工程,它以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo),以全面核查現(xiàn)有人力資源、分析企業(yè)內(nèi)外部條件為基礎(chǔ),以預(yù)測(cè)組織對(duì)人員的未來(lái)供需為切入點(diǎn),因此,人力資源規(guī)劃是HR工作的航標(biāo)兼導(dǎo)航儀。航行出海的船只都需要確立一個(gè)航標(biāo)以定位目的地,同時(shí)需要一個(gè)有效的導(dǎo)航系統(tǒng)以確保它航行在正確的路線之上。人力資源管理也一樣,需要確定HR工作目標(biāo)定位和實(shí)現(xiàn)途徑。
人力資源規(guī)劃的特點(diǎn)
人力資源規(guī)劃是一個(gè)對(duì)企業(yè)人員流動(dòng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)預(yù)測(cè)和決策的過程,它在人力資源管理中具有統(tǒng)領(lǐng)與協(xié)調(diào)作用。HR規(guī)劃的目的是預(yù)測(cè)企業(yè)的人力資源需求和可能的供給,確保企業(yè)在需要的時(shí)間和崗位上獲得所需的合格人員。實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和員工個(gè)人的利益。
對(duì)人力資源的管理與對(duì)企業(yè)其他資源的管理不同,一方面,這種資源不可能隨時(shí)獲得。另一方面,技術(shù)和社會(huì)環(huán)境的變化會(huì)對(duì)工作內(nèi)容和人員提出新的要求。這就要求人力資源的規(guī)劃要有前瞻性。及時(shí)性和準(zhǔn)確性,以便保證企業(yè)獲得足夠的合格人員,實(shí)現(xiàn)其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。人力資源規(guī)劃應(yīng)對(duì)企業(yè)外部環(huán)境變化進(jìn)行超前性分析,井對(duì)企業(yè)內(nèi)現(xiàn)有雇員的狀況準(zhǔn)確把握。了解其優(yōu)勢(shì)與潛力,充分開發(fā)開和利用;分析企業(yè)在環(huán)境變化中的人力資源需求狀況,制定必要的政策和措施以滿足這些要求。成功的HR規(guī)劃能通過把握現(xiàn)有及未來(lái)勞動(dòng)力構(gòu)成的可能性,確立招聘和發(fā)展戰(zhàn)略決策,協(xié)調(diào)整個(gè)人力資源管理活動(dòng)。因此,HR規(guī)劃是戰(zhàn)略與運(yùn)作之間的重要連接因素。
人力資源規(guī)劃的方法
人力資源規(guī)劃有兩種方法:定量和定性法。
定量法,又稱"自上而下"法,它從管理層的角度出發(fā),使用統(tǒng)計(jì)和數(shù)學(xué)方法,多為理論家和專業(yè)人力資源規(guī)劃人員所采用。定量法把雇員視為數(shù)字,以便根據(jù)性別。年齡、技能、任職期限、工作級(jí)別、工資水平以及其他一些指標(biāo)。把員工分成各種群體。這種方法的側(cè)重點(diǎn)是預(yù)測(cè)人力資源短缺。剩余和職業(yè)生涯發(fā)展趨勢(shì),其目的是使人員供求符合企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。
定性法,又稱"自下而上"法。它從員工角度出發(fā),使每個(gè)員工的興趣。能力和愿望與企業(yè)當(dāng)前和未來(lái)的需求結(jié)合起來(lái)。受過培訓(xùn)。從事咨詢和管理開發(fā)的人力資源管理人員使用這種方法。該方法的側(cè)重點(diǎn)是評(píng)估員工的績(jī)效和晉升可能性,管理和開發(fā)員工的職業(yè)生涯,達(dá)到充分開發(fā)和利用員工潛力的目的。
值得強(qiáng)調(diào)指出的是,傳統(tǒng)企業(yè)人事規(guī)劃,偏重定量分析,強(qiáng)調(diào)處理和解決"硬"問題,其管理依據(jù)主要是被稱為科學(xué)管理之父的泰羅提出的"工作研究"理論。泰羅研究員工完成工作任務(wù)的整個(gè)過程,強(qiáng)調(diào)對(duì)其動(dòng)作和行為進(jìn)行仔細(xì)記錄分析,在此基礎(chǔ)上預(yù)測(cè)人員供給與需求。泰羅制的弱點(diǎn)在于它是從管理層的角度出發(fā),偏重管理者的利益,而沒有考慮到員工的創(chuàng)造性和主動(dòng)性,使員工在被迫的環(huán)境下工作,不利于員工潛力的發(fā)揮。
人力資源規(guī)劃對(duì)這種由管理層起主要控制作用的"胡蘿卜加大棒"式的"工作研究"方法提出了挑戰(zhàn)。目前的人力資源規(guī)劃由于認(rèn)為人是一種資源,認(rèn)識(shí)到在采取"硬"辦法解決問題的同時(shí),還應(yīng)考慮到"軟"辦法,主張采用定性辦法來(lái)分析預(yù)測(cè)員工的需求與供給,即考慮到員工的創(chuàng)造力、創(chuàng)新活動(dòng)。靈活性對(duì)動(dòng)態(tài)人力資源供需的影響。因此,在進(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)時(shí)除了采用傳統(tǒng)的定量分析,還應(yīng)使用定性分析,從員工處了解目前狀況和未來(lái)設(shè)想背后的因素,獲取相應(yīng)的"軟"數(shù)據(jù)。
就理想的人力資源規(guī)劃方法而言,應(yīng)將定量與定性方法結(jié)合起來(lái)使用。因?yàn)槎亢投ㄐ苑椒梢曰ハ嘌a(bǔ)充,相得益彰,為人力資源規(guī)劃提供更為完整的信息。同時(shí),對(duì)它們的結(jié)合使用,還可以把人力資源管理專業(yè)人員和操作人員結(jié)合在一起,達(dá)到集思廣益的目的。
人力資源規(guī)劃的程序
在制定人力資源規(guī)劃時(shí),需要確定完成組織目標(biāo)所需的人員數(shù)量和類型,這就需要收集和分析各種信息,預(yù)測(cè)人力資源的有效供給和未來(lái)的需求。在確定了所需人員類型和數(shù)量以后,人力資源管理人員就可著手制定戰(zhàn)略規(guī)劃和采取各種措施以獲得所需的人力資源。人力資源規(guī)劃程序如下:
1、人力資源的規(guī)劃
2、力資源需求預(yù)測(cè)
3、人力資源供給預(yù)測(cè)
4、人力資源供需平衡
5、人力資源政策與措施
HR工作是一個(gè)有機(jī)的整體,各個(gè)環(huán)節(jié)的工作都必須到位,同時(shí)要根據(jù)不同的情況,不斷地調(diào)整工作的重點(diǎn),才能保證人力資源管理保持良性運(yùn)作,并支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)!