南京商務(wù)社交禮儀與職業(yè)形象塑造

江蘇禮儀培訓(xùn)班,個(gè)人商務(wù)禮儀培訓(xùn)與職業(yè)形象塑造培訓(xùn)班 【開(kāi)課須知】報(bào)名滿10人即可開(kāi)班 在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，越來(lái)越多的企業(yè)和員工認(rèn)識(shí)到魅力形象和現(xiàn)代社交禮儀商務(wù)禮儀對(duì)企業(yè)形象和個(gè)人形象的重要性，卻又有很多困惑，不知該如何操作：什么是現(xiàn)代社交禮儀商務(wù)禮儀？現(xiàn)代社交禮儀商務(wù)禮儀的理念、規(guī)則、內(nèi)涵是什么？在客戶拜訪過(guò)程中應(yīng)如何與客戶溝通、如何給客戶留下完美的第 一印象？如何進(jìn)行自我形象設(shè)計(jì)？在重要而隆重的場(chǎng)合應(yīng)該如何包裝自己等等。所有這一切，您都不用擔(dān)心，兩天的共同分享，將為您事業(yè)的成功雪中送炭或錦上添花！ 江蘇環(huán)球禮儀培訓(xùn)網(wǎng)學(xué)校自成立以來(lái)為社會(huì)各企事業(yè)單位進(jìn)行了大量的培訓(xùn)。環(huán)球禮儀培訓(xùn)網(wǎng)學(xué)校始終堅(jiān)持以德為本，開(kāi)拓創(chuàng)新的宗旨，在培訓(xùn)過(guò)程中，我們深入調(diào)查，不斷推陳出新設(shè)計(jì)出了大量的適用于不同單位不同行業(yè)的禮儀課程，受到培訓(xùn)單位的一致好評(píng)。其中涉及到各行業(yè)服務(wù)禮儀（金融、酒店、餐飲、會(huì)所、招待所等等）、現(xiàn)代社交禮儀商務(wù)禮儀、辦公禮儀、 政務(wù)禮儀、公務(wù)員禮儀、銷售禮儀、形象塑造、青少年及大學(xué)生禮儀、求職面試禮儀、魅力形象塑造等等。培訓(xùn)工作已經(jīng)全面展開(kāi)，禮儀培訓(xùn)火熱進(jìn)行中，歡迎咨詢。 環(huán)球禮儀培訓(xùn)學(xué)校全體老師，以專業(yè)的知識(shí)，飽滿的熱情，豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，期待與您合作！亦可根據(jù)不同需求制定相應(yīng)的培訓(xùn)方案，獨(dú)特的辦學(xué)特色，雄厚的師資力量，良好的學(xué)習(xí)氛圍，更多的就業(yè)機(jī)會(huì)！ 環(huán)球禮儀培訓(xùn)個(gè)人培訓(xùn)班報(bào)名疑惑解答？： 1、你們環(huán)球禮儀培訓(xùn)網(wǎng)個(gè)人培訓(xùn)班是多少錢？多少課時(shí)？一個(gè)班級(jí)有多少人？ 答：您好我們的個(gè)人培訓(xùn)班是1380元，一共12個(gè)課時(shí)學(xué)習(xí)兩天，每天6小時(shí)， （10-20人起/班）為保證每一個(gè)學(xué)員的能互動(dòng)練習(xí)，老師能一對(duì)一指導(dǎo)。 2、為什么要參加培訓(xùn)班，我自己在家看書或者視頻演練不可以么？ 答：在家里只能學(xué)習(xí)知識(shí)而已，不能夠在真正的商務(wù)交往場(chǎng)合使用，而且我們培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)會(huì)給每位學(xué)員提供實(shí)戰(zhàn)，同時(shí)老師還會(huì)根據(jù)學(xué)員表現(xiàn)提供針對(duì)性的指導(dǎo)，這是自學(xué)無(wú)法媲美的。 3、你們老師的講課水平怎樣，會(huì)不會(huì)像別的機(jī)構(gòu)一樣吹得天花亂墜？ 答：環(huán)球禮儀所有的老師都是行業(yè)知名導(dǎo)師，同時(shí)環(huán)球禮儀有一套嚴(yán)格的機(jī)制保證講師授課的效果。 一、所有講師在正式授課前必須通過(guò)環(huán)球禮儀培訓(xùn)部試講，學(xué)員對(duì)老師的表現(xiàn)進(jìn)行打分，打分在90分以下一律淘汰，同時(shí)我們還會(huì)將學(xué)員意見(jiàn)反饋給老師，保證效果。 第二，每期課程結(jié)束，我們會(huì)對(duì)講師的授課效果進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，如果滿意度低于90分，我們將不再錄用。 4、你們培訓(xùn)班效果怎么樣，短短兩天能學(xué)完這四個(gè)模塊的課時(shí)嗎？能學(xué)的會(huì)嗎？ 答：環(huán)球禮儀的課程設(shè)計(jì)是經(jīng)過(guò)多次的反復(fù)嘗試，經(jīng)過(guò)國(guó)內(nèi)多位專業(yè)級(jí)權(quán)威的禮儀老師實(shí)戰(zhàn)而設(shè)計(jì)出來(lái)的課程體系。我們教授是個(gè)您思路人生的啟發(fā)，同時(shí)，環(huán)球禮儀開(kāi)設(shè)的同等課程每月一期可終身免費(fèi)參加復(fù)訓(xùn)，所有禮儀培訓(xùn)班學(xué)員，在上課結(jié)束后，可繼續(xù)來(lái)每周環(huán)球禮儀沙龍俱樂(lè)部鍛煉和實(shí)戰(zhàn)，讓所學(xué)有應(yīng)用的平臺(tái)，而且全部免費(fèi)。 6、如果我提前交款了，上課不滿意怎么辦？ 答：為了控制培訓(xùn)班的人數(shù)，我們采取提前報(bào)名繳費(fèi)的辦法，環(huán)球禮儀承諾，如果第一次上課不滿意，我們?nèi)~*。環(huán)球禮儀用生命捍衛(wèi)自己的品牌和質(zhì)量。 7、我有時(shí)候會(huì)出差，如果缺課了怎么辦，會(huì)不會(huì)影響培訓(xùn)效果？ 答：我們的學(xué)員基本都是上班族，由于工作等原因缺課的現(xiàn)象還是較為普遍的，針對(duì)缺課的情況，環(huán)球禮儀培訓(xùn)班每月一期，可以免費(fèi)補(bǔ)課。由于課程中的每次課獨(dú)立性較強(qiáng)，缺課補(bǔ)課不會(huì)影響總體培訓(xùn)效果。 【培訓(xùn)理念】 v 我們每個(gè)人每時(shí)每刻都在使用禮儀知識(shí)、運(yùn)用禮儀技能； v 參加禮儀培訓(xùn)是為了幫助我們更加清楚自己哪些禮儀技能運(yùn)用得好，哪些技能還需提升； v 環(huán)球禮儀不僅是一種知識(shí)，更是一種文化能力，是一種社交和個(gè)人成功的必備技能； v 禮儀不是一個(gè)單獨(dú)的科目，更不僅僅是站坐走形的培訓(xùn)，它應(yīng)用于生活、戀愛(ài)、家庭、社交、溝通和管理當(dāng)中； v 環(huán)球禮儀包含了看得到的禮儀活動(dòng)、禮儀形式和禮品，也包含了看不到的愛(ài)心與敬重。 【課程目標(biāo)】 1、了解怎樣通過(guò)簡(jiǎn)單的儀容儀表修飾給人留下良好的印象； 2、學(xué)習(xí)在現(xiàn)代社交禮儀商務(wù)和社交活動(dòng)中以優(yōu)雅得體的服飾禮儀、儀態(tài)來(lái)表現(xiàn)自我，塑造專業(yè)的魅力形象； 3、從細(xì)節(jié)著手，全面掌握現(xiàn)代社交禮儀商務(wù)活動(dòng)中的各種禮儀規(guī)范，幫助現(xiàn)代社交禮儀商務(wù)人士失禮行為； 4、了解現(xiàn)代社交禮儀商務(wù)拜訪和接待的禮儀細(xì)節(jié)，從細(xì)微之處體現(xiàn)您對(duì)他人的尊重； 5、熟悉與掌握現(xiàn)代社交禮儀商務(wù)餐桌禮儀規(guī)范；了解社交場(chǎng)合中的各種禮儀，適應(yīng)社交要求； 6、全面提升個(gè)人素質(zhì)、塑造良好的個(gè)人魅力形象和企業(yè)形象，在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。 7、了解基本化妝基礎(chǔ)，和服飾搭配技巧 培訓(xùn)形式：環(huán)球理論講授60％、環(huán)球?qū)崙?zhàn)演練15％、環(huán)球案例討論、環(huán)球游戲15％、經(jīng)驗(yàn)分享答疑10％ 【課程對(duì)象】前臺(tái)、新入職場(chǎng)、大學(xué)生、 職業(yè)經(jīng)理人及中、高層管理人員、服務(wù)行業(yè)中各級(jí)主管、銷售、公關(guān)、外事人員等需要提升自我形象之人士 環(huán)球禮儀培訓(xùn)網(wǎng)往期培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)回顧 上課統(tǒng)一時(shí)間【上午】9:00——12:00 【下午】13:00——16:00 一次學(xué)習(xí)終身享受復(fù)訓(xùn)升級(jí) 個(gè)人商務(wù)禮儀培訓(xùn)與職業(yè)形象塑造培訓(xùn)班大綱提要 【課程收獲】 探討禮儀與人生、事業(yè)成功的重要性； 塑造良好的企業(yè)公眾形象和個(gè)人形象，從而贏得客戶好感，在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出； 掌握現(xiàn)代商務(wù)場(chǎng)合中通用的禮儀規(guī)范，以恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對(duì)別人的尊重，避免無(wú)意中的失禮； 掌握各類商務(wù)活動(dòng)和職場(chǎng)生活的必備禮節(jié)，增強(qiáng)自信，從容應(yīng)對(duì)各種社交場(chǎng)合，推動(dòng)事業(yè)成功； 了解涉外禮儀和跨文化交流的重點(diǎn)； 提升商務(wù)交往中的溝通禮儀和技能，建立和諧積極的人際氛圍。 【課程大綱】 一章：商務(wù)禮儀與職業(yè)形象——決勝職場(chǎng)之法寶 ? 禮儀起源與定義（中西方） ? 職業(yè)素質(zhì)和禮儀的關(guān)系 ? 塑造職業(yè)形象的重要性（含首因效應(yīng)解析） 第二章：您的形象就是企業(yè)的品牌 ? 成功者或魅力領(lǐng)袖的形象 ? “暈輪效應(yīng)”在商務(wù)活動(dòng)中的作用 ? 看起來(lái)就像一個(gè)成功者——定位你的職業(yè)形象 ? 形象是一張名片——不修邊幅的人在社會(huì)上是沒(méi)有影響力的 第三章：職業(yè)化的形象禮儀與形象塑造 ? 西方為領(lǐng)袖人物和成功人士開(kāi)設(shè)的形象培訓(xùn)課介紹 1. 自信的儀態(tài) 2. 悅耳的聲音 3. 平穩(wěn)的目光接觸 4. 友好的微笑 5. 品味的穿著 6. 握手的姿勢(shì) ? 職場(chǎng)儀容規(guī)范（男士修面、女士化妝等） ? 職場(chǎng)著裝禮儀規(guī)范及技巧（男士服飾、女士服飾、常見(jiàn)著裝誤區(qū)、著裝TPO原則等） ? 儀態(tài)（形體）語(yǔ)言的重要性（眼神、面部表情、手勢(shì)、站姿、坐姿、走姿、蹲姿等） 第四章：辦公室禮儀（職場(chǎng)禮儀） ? 建立良好的人際關(guān)系 ? 企業(yè)內(nèi)部禮儀（在辦公室、進(jìn)入他人辦公室、如何被上級(jí)信賴等） ? 禮貌的職業(yè)用語(yǔ) ? 其他要點(diǎn)：上下班問(wèn)候、公共區(qū)域禮儀（如乘電梯、乘車）等 ? 電話禮儀（含電話禮儀自測(cè)、影響電話交談質(zhì)量的因素、聲音的魅力等） ? 電子郵件禮儀 第五章：商務(wù)禮儀 ? 商務(wù)禮儀的定義和特點(diǎn) ? 國(guó)際社交基本禮儀 ? 文化的層次（文化的五個(gè)因素、跨文化的交流案例討論等） ? 涉外國(guó)際禮儀（各國(guó)風(fēng)俗禮儀、涉外禮儀基本法則、特殊禁忌等） ? 商務(wù)談判禮儀 ? 會(huì)客禮儀（迎接、招呼、引導(dǎo)、介紹、名片、握手、奉茶、座次、鞠躬、送客等） ? 拜訪禮儀 ? 出席會(huì)議禮儀（含presentation注意事項(xiàng)） ? 商務(wù)交往中的溝通禮儀 ? 商務(wù)饋贈(zèng)禮儀（四大問(wèn)題等） ? 宴請(qǐng)禮儀（含中餐禮儀、西式自助餐及西餐禮儀） 第六章：禮儀五步訓(xùn)練法——總結(jié)與回顧 1. 看——觀察的技巧，把握目光的運(yùn)用； 2. 聽(tīng)——聽(tīng)永遠(yuǎn)比說(shuō)更重要； 3. 笑——微笑的魅力將使你在人際交往中無(wú)往不勝； 4. 說(shuō)——用良好的談吐贏得更多機(jī)會(huì)； 5. 動(dòng)——你的肢體語(yǔ)言時(shí)時(shí)刻刻傳遞到你的交往對(duì)象眼中； 【課程特色】 1. 理論和實(shí)踐相結(jié)合，擺脫空洞的說(shuō)教的授課方式，課上重互動(dòng)訓(xùn)練； 2. 課程循環(huán)開(kāi)班，可免費(fèi)復(fù)訓(xùn)； 3. 小班授課，每班15人以內(nèi)，可針對(duì)學(xué)員的情況一對(duì)一指導(dǎo)； 4. 簽署培訓(xùn)協(xié)議，當(dāng)天不滿意無(wú)條件*。